| |
О нашем магазине 4хобби.ру
 Приветствуем Вас в нашем интернет-магазине для мастеров и рукодельниц!
Здесь вы найдете интересные товары для хобби и творчества: для лепки, для создания своих авторских украшений, для скрапбукинга, а также литературу по хобби. Желаем Вам приятных покупок и еще более приятных минут творчества! :)
А также мы надеемся, что Вас приятно обрадуют и наши цены. ;)
Адрес магазина
Метро "Студенческая", ул. Киевская, д. 20.
Телефон: 8 499 249 12 58
E-mail: info@4hobby.ru
Режим работы офиса для самовывоза:
пн, вт, ср, чт, пт, сб – с 11.15. до 19.50
Как доехать:
На метро: Из первого вагона из центра выйти налево. Пройти 50 метров. Дойти до подъезда магазина "ПЕРЕКРЕСТОК" над которым расположена вывеска аптеки «Старый Лекарь», вывеска мед. лаборатории ИНВИТРО. Войти и сразу повернуть налево на лестницу. На втором этаже - опять НАЛЕВО. Комната №2. Вы на месте!
Заказ и оплата товара
Минимальная сумма заказа в нашем магазине - 300 руб.
Для совершения покупок в нашем магазине необходима регистрация.
Варианты оплаты заказа:
1. Наличными курьеру (в Москве)
2. Оплата наложным платежом (при почтовой доставке)
3. Оплата через Яндекс-деньги (100% предоплата заказа = стоимость заказа + доставка)
4. Оплата банковским переводом
5. Для покупателей из Украины, Белоруси и других стран СНГ оплата в руб. или $ через систему мгновенных платежей Вестерн Юнион и платежная система PayPal
Правила работы магазина
В нашем магазине также есть некоторые правила, соблюдение которых позволяет нам упростить и ускорить процесс обслуживания покупателей. Пожалуйста, прочитайте то, что написано ниже, чтобы быть в курсе и знать чего ожидать от сотрудничества с нами.
1. В офисе можно посмотреть любой товар, подержать в руках и пощупать. И купить его на месте!!.
2. Мелкие штучные предметы в большом кол-ве (10-15 наименований штук по 100) сразу на месте пока купить нельзя. Исключение: оптовый заказ, о котором покупатель заранее предупредил и мы договорились о том, что человек приедет. Оплата должна быть произведена в тот же день.
3. Магазин принимает заказы только через сайт. За заказом можно приехать, когда его статус "Собран". На емейл покупателя приходит письмо о сборке заказа, также вам позвонит менеджер.
4. Магазин может отложить товар на сумму не больше 1000 руб. Любые заказы с товарами на сумму больше 1000 руб не резервируются.
5. Заказ на самовывоз лежит максимум 14 дней, если покупатель заранее уведомил о том, что забрать заказ раньше он не может. Иначе заказ лежит максимум 10 дней. Большие заказы от 2500 руб лежат не больше недели.
6. Администратор может принять заказ по емейлу только в том случае, если на сайте возникла ошибка и описанными в FAQ способами она "не лечится".
7. По телефону менеджер заказ не принимает! Потому что в этом случае велика вероятность ошибки и в свое рабочее время менеджер занимается сборкой текущих заказов. Следует учитывать, что не холодильниками торгуем..... невозможно понять, что имеется в виду, когда клиент имеет ввиду, говоря, чтоб ему положили "круглых железных бусинок с завитушками"
8. Менеджер обзванивает клиентов с самовывозом, если покупатель не приходит за своим заказом в течение недели.
9. Скидки предоставляются только зарегистрированным на сайте покупателям. 6% - как покупателям с сайта "Ярмарка мастеров", 5% как постоянному покупателю после совершения покупок на 5000 руб и выше.
Время сборки заказа
Уважаемые покупатели, обращаем ваше внимание на то, что заказы в нашем магазине не собираются молниеносно. Практически все заказы длинные, очень много заказов в которых больше 20 позиций. Все это нужно посчитать, сложить и оформить. На это требуется время и это специфика магазина, который продает много мелких вещей.
Пожалуйста, ожидайте свой заказ спокойно, мы обязательно его вам доставим. Надеемся на понимание.
Заказы собираются с понедельника по пятницу, доставка преимущественно в будние дни. В выходные вы можете делать заказы, заказы поступают в обработку, но начинают собираться после выходных. Доставка в выходные возможна по договоренности.
|
|
